1. Las solicitudes de devolución o cambio de calzado deben presentarse dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Una vez que se haya aprobado una solicitud, los artículos deben recibirse dentro de los 30 días.

2. El calzado DEBE devolverse en las mismas condiciones en que lo recibió , con todo el contenido dentro y con la bolsa de almacenamiento transparente con cremallera original. La bolsa de almacenamiento con cremallera no debe usarse como bolsa de envío. Recomendamos probarse el calzado en interiores sobre una superficie limpia. Los artículos que muestren un desgaste claro y visible debido a las pruebas en el gimnasio, o que no estén en nuevas condiciones (tiza, suciedad, exceso de cabello, etc.) pueden ser denegados o recibir un crédito parcial. Los artículos sin el embalaje original pueden estar sujetos a una tarifa de reposición.

3. Espere hasta 5 días hábiles después de que su devolución sea entregada en nuestro almacén para que se procese su cambio. Se le notificará una vez que se haya creado el intercambio y nuevamente cuando se envíe el pedido. Los reembolsos se procesarán dentro de 7 a 10 días hábiles.

5. Notorious Lift cubrirá el costo de envío del nuevo artículo de intercambio al cliente. El envío de devolución es responsabilidad del cliente , a menos que se haya agregado al pedido la protección del paquete ShipInsure con devoluciones ilimitadas ($2.98). En estos casos, la etiqueta de devolución se puede solicitar a través de la Confirmación de pedido de ShipInsure que recibió cuando realizó su pedido.

6. Los artículos de última oportunidad y toda la ropa son de venta final y no son elegibles para devolución.

7. A los pedidos nacionales que reciben envío gratuito (valor del pedido superior a $150) con artículos que se devuelven para un reembolso (total o parcial) se les deducirá el costo de envío real del monto del reembolso. Los cambios están exentos.

Tenga en cuenta: No se garantiza que los artículos de cambio permanezcan en stock, así que envíenos los artículos lo antes posible. Si un artículo se agota y no podemos enviar el artículo de cambio, se le emitirá un reembolso y un código de envío gratuito para realizar un nuevo pedido.

** Si cometimos un error con su pedido, contáctenos en support@notoriouslift.com con su número de pedido, una descripción del problema y cualquier fotografía relevante. **

1. Las solicitudes de devolución de calzado deberán presentarse dentro de los 14 días siguientes a la entrega. Una vez que se haya aprobado una solicitud, los artículos deben recibirse dentro de los 30 días.

2. Desafortunadamente, no podemos ofrecer cambios para nuestros clientes internacionales . Solo podemos aceptar devoluciones mediante crédito de la tienda o reembolso (valor del artículo original). Para facilitar la devolución/cambio, así como ahorrar en envío y aranceles, considere realizar pedidos a cualquiera de nuestros distribuidores internacionales, si hay uno en su país. La lista completa se puede encontrar aquí: Distribuidores Internacionales

3. El calzado DEBE devolverse en las mismas condiciones en que lo recibió , con todo el contenido dentro y con la bolsa de almacenamiento transparente con cremallera original. La bolsa de almacenamiento con cremallera no debe usarse como bolsa de envío. Recomendamos probarse el calzado en interiores sobre una superficie limpia. Los artículos que muestren un desgaste claro y visible debido a las pruebas en el gimnasio, o que no estén en nuevas condiciones (tiza, suciedad, exceso de cabello, etc.) pueden ser denegados o recibir un crédito parcial. Los artículos sin el embalaje original pueden estar sujetos a una tarifa de reposición.

4. Espere entre 7 y 10 días hábiles después de que su devolución sea entregada en nuestro almacén para que se procese su reembolso.

5. El envío de devolución es responsabilidad del cliente , a menos que se haya agregado al pedido la protección del paquete ShipInsure con devoluciones ilimitadas ($2,98). En estos casos, la etiqueta de devolución se puede solicitar a través de la Confirmación de pedido de ShipInsure que recibió cuando realizó su pedido.

6. Los artículos de última oportunidad y toda la ropa son de venta final y no son elegibles para devolución.

** Si cometimos un error con su pedido, contáctenos en support@notoriouslift.com con su número de pedido, una descripción del problema y cualquier fotografía relevante. **

A partir del 15 de febrero de 2024, nos asociamos con ShipInsure Package Protection para ofrecer etiquetas de envío de devolución prepagas en todos los pedidos con ShipInsure Package Protection ($2,98).

Las etiquetas de envío de devolución (para pedidos nacionales e internacionales) deben solicitarse a través del correo electrónico de confirmación de pedido de ShipInsure dentro de los 14 días posteriores a la entrega. El equipo de soporte de ShipInsure proporcionará la etiqueta de devolución y ayudará con las devoluciones y la selección de cambios.

Sólo se pueden devolver los artículos elegibles (que no sean de venta final). Las solicitudes de devolución/cambio deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

Para los clientes que optaron por no participar en la protección del paquete ShipInsure con devoluciones ilimitadas ($2.98), los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente.

Las devoluciones para reembolso se procesarán dentro de 7 a 10 días hábiles después de recibir el paquete devuelto. Si han pasado más de 10 días hábiles (excluidos los fines de semana) y aún no ha recibido una notificación de reembolso de nuestra parte, contáctenos.

Normalmente, una vez que recibe nuestra notificación de reembolso, su banco tarda entre 3 y 5 días hábiles en procesar el reembolso y reflejar el cambio en su extracto bancario.

Si han pasado más de 5 días hábiles y el reembolso aún no se refleja en su extracto bancario, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito y con el banco.

A los paquetes que no se puedan entregar debido a una dirección/información del destinatario incorrecta se les cobrará una tarifa de reenvío para que podamos reenviar el paquete a una dirección corregida. De lo contrario, se emitirá un reembolso por el pedido excluyendo la tarifa de envío original pagada. Luego podrá realizar un nuevo pedido a una dirección corregida.

Los pedidos internacionales que no se entregan debido a información de dirección incorrecta o a no pasar por la aduana (no debido a un error nuestro) no se pueden reembolsar, debido a los importantes costos incurridos en la devolución de esas entregas fallidas/rechazadas.

A partir del 15 de febrero de 2024, nos asociamos con ShipInsure Package Protection para ofrecer etiquetas de envío de devolución prepagas en todos los pedidos con ShipInsure Package Protection ($2,98).

Si compró la protección del paquete ShipInsure con devoluciones ilimitadas ($2.98), puede solicitar una devolución o cambio a través del correo electrónico de confirmación de pedido de ShipInsure que recibió en la fecha de su compra. ShipInsure Support lo ayudará con las devoluciones y la selección de cambios. Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 14 días posteriores a la entrega del pedido.

Si optó por no participar en la protección del paquete ShipInsure con devoluciones ilimitadas ($ 2,98), o está devolviendo un pedido realizado antes del 15/02/24, puede iniciar una devolución o cambio contactándonos en support@notoriouslift.com.

A partir del 15 de febrero de 2024, nos asociamos con ShipInsure Package Protection para ofrecer etiquetas de envío de devolución prepagas en todos los pedidos con ShipInsure Package Protection ($2,98).

Si compró la protección del paquete ShipInsure con devoluciones ilimitadas ($2.98), puede solicitar una etiqueta de devolución a través del correo electrónico de confirmación de pedido de ShipInsure que recibió en la fecha de su compra. Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 14 días posteriores a la entrega del pedido.

Lamentablemente, no podemos ofrecer cambios directos para pedidos internacionales. Si desea realizar un cambio, devuelva el artículo actual y realice un nuevo pedido del artículo que desea.

Si optó por no participar en la protección del paquete ShipInsure con devoluciones ilimitadas ($ 2,98), o está devolviendo un pedido realizado antes del 15/02/24, puede iniciar una devolución comunicándose con nosotros en support@notoriouslift.com para obtener más instrucciones.