Aceptamos devoluciones/cambios por pantuflas nuevas y sin usar dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Los artículos de Last Chance y toda la ropa son de venta final y no se pueden devolver.

Visite la página Devoluciones y reembolsos para obtener más información.

Generalmente, los pedidos nacionales llegarán dentro de los 5 días hábiles y los pedidos internacionales llegarán dentro de 1 a 2 semanas.

Esto variará dependiendo de una serie de factores.

Para obtener un desglose más detallado, consulte nuestra página de Información de envío .

A veces, los paquetes se entregan a la dirección incorrecta (es decir, un vecino) o USPS los escanea mal. Espere 5 días hábiles (excluidos los fines de semana) para que llegue el paquete antes de comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente.

No, todos los aranceles y aranceles aduaneros adicionales son responsabilidad del cliente.

La tarifa de envío solo cubre el costo de enviarle los artículos. Repercutimos los gastos de envío que nos cobran directamente los transportistas.

Generalmente, los colores básicos como el negro, el blanco y el rojo se repondrán periódicamente.

La mayoría de los demás colores son de edición limitada (una vez) o no tienen un programa de reabastecimiento regular.

Lamentablemente, no podemos proporcionar información sobre las fechas de lanzamiento antes de la fecha de anuncio programada.

No se preocupe, a menos que haya recibido dos correos electrónicos de confirmación de pedido con dos números de pedido diferentes, lo más probable es que solo se le cobre una vez. A veces, pueden aparecer múltiples transacciones pendientes en su tarjeta de crédito para un solo pedido debido a fallas técnicas. Sin embargo, solo el cargo real se publicará en el extracto de su tarjeta de crédito y los demás cargos desaparecerán de su lista de transacciones pendientes.

Si ve varios cargos publicados (lo que significa que ya no están en la sección de transacciones pendientes), notifíquenos.

NACIONAL: En algunos casos, USPS accidentalmente no escaneará un paquete cuando lo reciba de nosotros, pero aún así lo enviará a lo largo de la ruta. En estos casos, es posible que no reciba ninguna notificación de seguimiento, pero el paquete se escaneará en su oficina de correos local aproximadamente un día antes de realizar la entrega final. En la mayoría de los casos, USPS recoge nuestros paquetes el mismo día en que se le envía la notificación de envío.

Si desea confirmar el estado de su pedido, no dude en enviarnos un correo electrónico a support@notoriouslift.com para verificar el estado de su pedido.

INTERNACIONAL: FedEx escanea los paquetes inmediatamente después de recibirlos. Por lo tanto, si no ha recibido ninguna actualización de seguimiento durante más de 3 días después de recibir el correo electrónico de seguimiento, contáctenos en support@notoriouslift.com.